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¡Facturalo todo con Nea!
¡Te ayudamos a conseguir la factura de cualquiera de tus compras!
Escrito por: Javier Sordo
Actualizado el 12 de febrero de 2025
Tiempo de lectura: 1 min aprox.
En Nea, ofrecemos un servicio de facturación diseñado para facilitar la gestión de tus gastos. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro servicio y los pasos que debes seguir para facturar tus tickets.
¿Cómo enviar tu ticket para facturación?
Para facturar tu ticket . sigue estos pasos:
Envía tu ticket: Toma una foto legible de tu ticket y envíala al número de facturación +52 1 56 7007 0791.
Facturación: Nosotros realizamos la factura dentro de los comercios por ti.
Confirmación: Una vez realizada la factura, se cargará a la plataforma y recibirás una confirmación vía WhatsApp.
Tiempos de respuesta
Nuestro tiempo de respuesta para la emisión de facturas es de 24 a 48 horas.
Horario de atención
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm.
Requisitos para la facturación
Para asegurar que tu solicitud de facturación sea procesada correctamente, ten en cuenta los siguientes requisitos:
Fecha de compra: La compra debe ser realizada durante el mes en curso.
Legibilidad: La foto del ticket debe ser legible.
Transacción válida: El ticket debe coincidir con una transacción realizada con una tarjeta Nea (crédito o combustible).
Información de facturación: La factura solo se puede realizar con la información de facturación de la empresa.
Método de facturación: El ticket debe de contener información sobre el método de facturación correspondiente, mismo que debe ser vía portal, correo o teléfono.
Información adicional
Uso de CFDI: Confirmar el uso de CFDI - G03 Gastos en General.
Día de facturación: Solo se recibirán tickets a facturar el último día hábil del mes hasta las 11:00 am. Tickets recibidos después de la hora establecida son responsabilidad del solicitante.
Responsabilidad: La facturación de los gastos queda bajo la responsabilidad de la empresa enviando los tickets.
Privacidad: No es posible gestionar facturas en comercios que requieran acceso a credenciales personales del usuario (usuario y contraseña). Esto aplica para plataformas como Google, Uber, Rappi, Mercado Libre, Amazon, entre otras.
Funcionamiento de portales: En caso de que el portal de facturación de la estación o comercio presente fallas o no se encuentre disponible, la gestión y seguimiento de esa factura es responsabilidad del titular de la tarjeta.
Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
En Nea, ofrecemos un servicio de facturación diseñado para facilitar la gestión de tus gastos. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro servicio y los pasos que debes seguir para facturar tus tickets.
¿Cómo enviar tu ticket para facturación?
Para facturar tu ticket . sigue estos pasos:
Envía tu ticket: Toma una foto legible de tu ticket y envíala al número de facturación +52 1 56 7007 0791.
Facturación: Nosotros realizamos la factura dentro de los comercios por ti.
Confirmación: Una vez realizada la factura, se cargará a la plataforma y recibirás una confirmación vía WhatsApp.
Tiempos de respuesta
Nuestro tiempo de respuesta para la emisión de facturas es de 24 a 48 horas.
Horario de atención
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm.
Requisitos para la facturación
Para asegurar que tu solicitud de facturación sea procesada correctamente, ten en cuenta los siguientes requisitos:
Fecha de compra: La compra debe ser realizada durante el mes en curso.
Legibilidad: La foto del ticket debe ser legible.
Transacción válida: El ticket debe coincidir con una transacción realizada con una tarjeta Nea (crédito o combustible).
Información de facturación: La factura solo se puede realizar con la información de facturación de la empresa.
Método de facturación: El ticket debe de contener información sobre el método de facturación correspondiente, mismo que debe ser vía portal, correo o teléfono.
Información adicional
Uso de CFDI: Confirmar el uso de CFDI - G03 Gastos en General.
Día de facturación: Solo se recibirán tickets a facturar el último día hábil del mes hasta las 11:00 am. Tickets recibidos después de la hora establecida son responsabilidad del solicitante.
Responsabilidad: La facturación de los gastos queda bajo la responsabilidad de la empresa enviando los tickets.
Privacidad: No es posible gestionar facturas en comercios que requieran acceso a credenciales personales del usuario (usuario y contraseña). Esto aplica para plataformas como Google, Uber, Rappi, Mercado Libre, Amazon, entre otras.
Funcionamiento de portales: En caso de que el portal de facturación de la estación o comercio presente fallas o no se encuentre disponible, la gestión y seguimiento de esa factura es responsabilidad del titular de la tarjeta.
Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
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