¿Cómo activo la autenticación de doble factor?

Sigue estos pasos para hacer la activación de la Autenticación de doble factor, desde la plataforma web:

1. Inicia sesión con tu correo y contraseña haciendo clic aquí.

2. En la siguiente pantalla te aparecerán dos o tres opciones, elige la que prefieras:

• App de autenticación:

a) Descarga e instala el app Google Authenticator en tu teléfono.

b) En la pantalla de la plataforma de Nea, haz clic en Continuar.

c) Abre la aplicación de Google Authenticator en tu teléfono y busca la opción de agregar un nuevo registro.

d) Escanea el código QR que verás en la plataforma de Nea.

e) Haz clic en Continuar en la plataforma.

f) Ingresa el código de seis dígitos que aparece en la aplicación de autenticación.

g) Haz clic en Verificar.

¡Listo!

• Mensaje de texto:

Cada vez que vayas a iniciar sesión, te enviaremos un mensaje de texto con un código de seguridad a tu número de celular.

a) En la plataforma de Nea, revisa que la terminación sea la correcta, si no reconoces el número, ponte en contacto con tu administrador para que haga el ajuste.

b) Si los datos son correctos, haz clic en Continuar.

c) Ingresa el código de seguridad enviado a tu teléfono.

d) Por último, haz clic en Verificar.

¡Listo!

• Omitir el paso:

Esta opción está disponible únicamente para los usuarios tarjetahabientes que tienen una línea de crédito asignada menor a $25,000 M.N.