¿Cómo activo la geolocalización en mi navegador?

💻Google Chrome (escritorio)

1. Abre Chrome y haz clic en el ícono de tres puntos (arriba a la derecha).

2. Selecciona Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración del sitio.

3. Haz clic en Ubicación.

4. Asegúrate de que esté activada la opción "Los sitios pueden pedir tu ubicación".

5. Si la plataforma de Nea aparece en la lista de "No permitido", haz clic y selecciona Permitir.

🍎 Safari (Mac)

1. Abre Safari y entra a la plataforma de Nea.

2. En la barra superior, haz clic en Safari > Preferencias > Sitios web.

3. Selecciona Ubicación en el panel izquierdo.

4. Busca la URL de Nea y en el menú desplegable, selecciona Permitir.

5. Refresca la página.

🦊 Firefox (escritorio)

1. Entra a la plataforma de Nea desde Firefox.

2. Si aparece un mensaje solicitando acceso a tu ubicación, haz clic en Permitir siempre.

3. Si no aparece, entra a Configuración > Privacidad y seguridad > Permisos > Ubicación.

4. Haz clic en Configuración junto a Ubicación y permite el acceso para el sitio de Nea.

📱 Versión web móvil (Chrome o Safari)

1. Abre el navegador desde tu celular (Chrome o Safari).

2. Ve a la plataforma de Nea.

3. Si aparece el mensaje solicitando ubicación, selecciona Permitir.

4. Si no aparece:

   • En iOS: entra a Configuración > Safari > Ubicación y selecciona Preguntar o permitir.

   • En Android: ve a Configuración del dispositivo > Aplicaciones > Chrome > Permisos > Ubicación, y actívala.

✅ ¡Listo!

Si después de seguir estos pasos sigues teniendo problemas, escríbenos por WhatsApp o correo y con gusto te ayudamos a resolverlo 💬