Cobranzas y pagos
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¿Cómo descargo la factura de comisiones?
Descarga fácilmente la información que necesites.
Escrito por: Daniela Leal
Actualizado el 4 de octubre de 2023
Tiempo de lectura: 4 min aprox.
Si necesitas descargar la factura de comisión del costo fijo mensual de la plataforma o porque generaron intereses o comisión moratoria, sigue estos pasos:
Ingresa a la plataforma desde tu usuario Admin u Observador.
Haz clic en Pagos, en el menú lateral izquierdo.
Del lado derecho verás los estados de cuenta, selecciona el periodo y haz clic en el botón de descargar.
Abre el estado de cuenta en tu equipo, verás la factura al final del documento.
¡Listo!
Importante: La factura se genera entre 2 y 3 días después de la fecha de corte, si ya pasó esta cantidad de tiempo y no la encuentras, ponte en contacto con nosotros para apoyarte de inmediato.
Búscanos por nuestro WhatsApp de Soporte o al correo soporte@getnea.com
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