Cobranzas y pagos

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¿Cómo descargo la factura de comisiones?

Descarga fácilmente la información que necesites.

Escrito por: Daniela Leal

Actualizado el 4 de octubre de 2023

Tiempo de lectura: 4 min aprox.

Si necesitas descargar la factura de comisión del costo fijo mensual de la plataforma o porque generaron intereses o comisión moratoria, sigue estos pasos:

  1. Ingresa a la plataforma desde tu usuario Admin u Observador.

  2. Haz clic en Pagos, en el menú lateral izquierdo.

  3. Del lado derecho verás los estados de cuenta, selecciona el periodo y haz clic en el botón de descargar.

  4. Abre el estado de cuenta en tu equipo, verás la factura al final del documento.

¡Listo!

Importante: La factura se genera entre 2 y 3 días después de la fecha de corte, si ya pasó esta cantidad de tiempo y no la encuentras, ponte en contacto con nosotros para apoyarte de inmediato.

Búscanos por nuestro WhatsApp de Soporte o al correo soporte@getnea.com

Si necesitas descargar la factura de comisión del costo fijo mensual de la plataforma o porque generaron intereses o comisión moratoria, sigue estos pasos:

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  3. Del lado derecho verás los estados de cuenta, selecciona el periodo y haz clic en el botón de descargar.

  4. Abre el estado de cuenta en tu equipo, verás la factura al final del documento.

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  4. Abre el estado de cuenta en tu equipo, verás la factura al final del documento.

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