¿Cómo agregar conductores a un vehículo?

Requisitos previos

• Debes ser administrador de la empresa en Nea.

• El conductor debe estar registrado como tarjetahabiente en la plataforma.

• El vehículo debe estar registrado en la sección de “Vehículos” de la plataforma.

• La tarjeta de combustible debe estar asignada al vehículo.

Pasos para agregar un conductor a un vehículo

Desde la plataforma web:

1. Inicia sesión en getnea.com con tu cuenta de administrador.

2. En el menú principal, selecciona Vehículos.

3. Haz clic en el vehículo al que deseas asignar un conductor.

4. En la sección de detalles del vehículo, busca la opción Asignar conductor y haz clic en ella.

5. Selecciona el tarjetahabiente de la lista de usuarios disponibles.

   • Nota: Solo aparecerán los tarjetahabientes previamente registrados en tu empresa.

6. Confirma la asignación haciendo clic en Guardar o Asignar.

7. ¡Listo! El conductor ahora está asociado al vehículo y podrá gestionar la tarjeta de combustible asignada.

¿Qué puede hacer el conductor asignado?

Una vez asignado, el tarjetahabiente (conductor) podrá:

• Consultar el saldo de la tarjeta de combustible asociada al vehículo.

• Ver el PIN de la tarjeta para realizar transacciones.

• Revisar los movimientos (transacciones) realizados con la tarjeta.

• Cargar evidencias, como tickets o comprobantes de consumo de combustible, directamente en la plataforma o app.

Nota: El conductor no podrá modificar la configuración del vehículo ni realizar otras acciones administrativas, como asignar o eliminar tarjetas.

Preguntas frecuentes

• ¿Puedo asignar más de un conductor a un vehículo?
  Si, un vehículo puede tener varios conductores asignados, simplemente todos veran la misma información.

  
  

• ¿Qué pasa si el tarjetahabiente no está registrado?
  Debes registrar al usuario como tarjetahabiente antes de asignarlo como conductor. Consulta ¿Cómo invito a un integrante a mi empresa? para más detalles.

• ¿El conductor puede ver todas las tarjetas de la empresa?
  No, el conductor solo tiene acceso a la información de la tarjeta de combustible asignada al vehículo al que está asociado.

• ¿Cómo elimino un conductor de un vehículo?
  En la sección de detalles del vehículo, selecciona Editar conductor o Eliminar conductor, y confirma la acción. Esto no elimina al tarjetahabiente de la plataforma, solo su asignación al vehículo.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes problemas para asignar un conductor o necesitas más información, contáctanos a través de nuestro WhatsApp de Soporte o escríbenos a soporte@getnea.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!

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